Gandim adesea ca, sa ai curaj ca lider presupune sa faci lucruri fantastice, greu de indeplinit si imposibil de gandit pentru muritorul de rand. Asa cum spune traditia maritima, capitanul ramane ultimul pe vasul care naufragiaza.

Dincolo de scenariile apocaliptice si de eroi imbracati cu chiloti rosii peste pantaloni, care ar trebui sa faca lucruri extraodinare pentru a salva compania, va voi spune ce cred eu ca inseamna curajul in cazul unui lider.

Curajul inseamna sa-ti asumi responsabilitatea realitatii  asa cum este ea in aceste momente in care pandemia CORONAVIRUS a produs foarte multa anxietate in toata lumea.  Sa-ti asumi responsabilitatea pentru actiunile pe care le implementezi inseamna in primul rand claritate. Sa poti separa emotiile (frica, disperarea, tristetea, neincrederea) de fapte. Sa recunosti emotiile oamenilor din jurul tau ca fiind justificate (emotiile pentru a putea fi gestionate au nevoie sa fie validate) si sa discuti solutiile bazandu-te pe fapte. Sa fii informat corect in cazul unei asemenea crize cum este cea generata de CORONAVIRUS este esential.

Apoi cred ca important este ca pe baza informatiilor pe care le primesti sa ai flexibilitatea de a modifica scenariul astfel incat in fiecare moment sa ai cea mai buna varianta a scenariului de criza. Necesita curaj modificarea acestor scenarii pe masura ce apar informatii noi si mai ales necesita claritate in comunicare.

Cand vorbesc despre claritate in comunicare ma refer la doua lucruri. Sa ai grija ca informatia pe care o transmiti sa fie corecta si adevarata si sa o transmiti exact persoanelor care au nevoie de ea.  Cele doua erori cel mai des intalnite in timp de criza sunt ca se ascund informatii acolo unde ar trebui spuse sau ca se spun prea multe informatii celor care nu sunt interesati de ele.  In primul caz, riscul este ca oamenii care nu primesc informatiile sa-si creeze singuri scenarii bazate pe ce presupun ei iar in al doilea sa nu mai perceapa informatiile relevante pentru ca sunt supraincarcati.

Curajul liderului presupune de asemenea sa-ti asumi propriile emotii si sa stii cum iti afecteaza propriul comportament. Cu cat esti mai constient de asta cu atat deciziile tale vor fi mai potrivite aceste situatii de criza. Aici cred ca este foarte important pentru fiecare lider sa poata solicita ajutorul unui observator din exteriorul grupului care-i poate oferi un punct de vedere obiectiv.

Recunoasterea greselilor pe care le faci in timpul acestui proces de gestionare a crizei si corectarea foarte rapida presupune poate cea mai mare dovada de curaj in cazul unui lider.  Pentru ca nu-i asa? Curajul e capacitatea de a te lupta atunci cand esti speriat de moarte.

Va doresc sa aveti curaj in gestionarea acestei crize in care ne aflam.

Simona