Trainer Executive, Consultanta
„Cu o experienţă în domeniul resurselor umane de peste 17 ani şi în management de peste 13 ani, Luminiţa Popa şi-a început cariera într-un mare grup de firme, lucru care i-a facilitat accesul inca de la inceputul carierei spre diverse proiecte de mare anvergură. O etapă importantă în dezvoltarea sa personală şi profesională a fost experienţa americană şi contactul cu o lume aparte, cea a vapoarelor de croazieră, o lume fascinanta in care si-a petrecut 4 ani si jumatate din viata, castigand experienta internationala in managemenul resurselor umane. A revenit in tara in anul 2006 si din anul 2007 a coordonat firma Active Job Consulting. Compania a inregistrat numeroase succese nationale de-a lungul timpului, unul dintre ele fiind proiectul „Adaptabilitatea angajatilor, succesul angajatorilor-ASA”, cu un grup tinta de 2646 de persoane – proiect finantat prin fonduri europene, incheiat in 2013. Pe langa activitatea de baza, in anii 2014-2015 Luminita a fost Manager de proiect al proiectului „CEO – Centru de excelenta in ospitalitate”, cu un grup tinta de 1310 persoane si a activat si ca expert in proiectul „FACTOR – Fii activ in orasul tau!”, ambele proiecte fiind finantate prin fonduri europene. Luminita a înfiintat si primul Centru de dezvoltare personală pentru toate vârstele din Oradea, Centrul „Pro Cariere”, pe care il conduce de 6 ani. De asemenea, este membru fondator si Vicepresedinte al Fundatiei Comunitare Oradea, in cadrul careia activeaza ca voluntar permanent si are ca responsabilitate coordonarea unor proiecte precum: „Femina Oradea”, „11even Experiences”, „Oradea alege SANATATEA!”. In prezent Luminita este Director al companiei Corporactive Consulting (www.corporactive.ro), o importanta companie din domeniul resurselor umane, in care are si un rol important in partea de training, coaching si expertiza/consultanta in domeniul resurselor umane. Isi doreste sa schimbe vietile oamenilor in bine, prin dezvoltarea personala si profesionala a persoanelor cu care intra in contact.
Motto-ul Luminitei: “Când cauți binele în alții, descoperi ce e mai bun în tine” – Martin Walsh
1. Vezi rolul tau mai mult ca un strateg concentrat pe big picture sau mai mult ca un manager hands-on?
Am avut intotdeauna un rol de strateg concentrat pe big picture in functiile de coordonare pe care le-am ocupat. Inclusiv cand munceam pe vapoare de croaziera ca manager HR, eram consultata in ce priveste strategia pe partea de resurse umane a companiei. Dupa ce am revenit in tara, in ultimii zece ani, am coordonat practic o afacere de success in HR, fiind strategul companiei in tot acest timp. In Corporactive Consulting imi revine din nou acest rol, care de altfel simt ca imi este foarte potrivit.
In acelasi timp, a fost interesant ca in proiectele ample derulate pe fonduri europene in care am fost implicata, am reusit sa fiu un manager hands-on foarte dedicat si implicat. Ani de zile mi-am impartit ziua de munca in “parte de strategie” si “parte operationala”. In prezent coordonez Corporactive Consulting, dar in acelasi timp sustin multe activitati pe parte operationala: training, coaching si consultanta in HR.
2. Poti sa imi dai un exemplu in care ai fost implicata in mod special in partea de executie?
Intr-unul dintre proiectele pe fonduri europene am fost Responsabil de formare si am coordonat aceasta activitate pentru un numar de 2646 de cursanti, avand o echipa de peste 20 de traineri. In alt proiect am fost Manager de proiect. In cadrul acestuia, de-a lungul a doi ani au fost organizate cursuri pentru 1310 persoane, cu o echipa de peste 50 de traineri. Am ocupat aceste roluri in timp ce coordonam intreaga activitate a companiei. Sunt multe exemple de acest fel in activitatea mea.
3. Cum stii ca decizia strategica pe care ai luat-o este corecta?
O decizie corecta este cea care duce compania catre realizarea obiectivelor pe termen mediu si lung, iar pentru asta de multe ori urmaresc KPIs specifici business-ului, dar sunt si momente in care iau decizii bazate pe experienta si intuitie (si s-au dovedit a fi corecte, de multe ori).
4. Cat timp petreci sa dezvolti lideri in organizatia ta?
Cel putin 30 min pe zi.
5. Cum definesti succesul personal?
Cred ca poti defini succesul personal doar pentru tine insuti/insati. Fiecare persoana si-l creioneaza exact asa cum crede ca e potrivit. Pentru mine, succesul personal inseamna sa fiu mama, sotie, femeie de afaceri, voluntar pentru comunitate si sa raman un om bun, care ii valorizeaza si respecta pe ceilalti.
6. Cel mai mare role model? Cum ti-a impactat viata?
Role model-ul meu este o femeie de afaceri din Oradea. Pot sa spun ca la inceput de cariera m-a inspirat prin stilul elegant de abordare a lucrurilor, prin competenta, inteligenta si bunatate. M-a inspirit determinarea cu care facea afaceri, intr-o lume in care existau putine femei antreprenor. As vrea sa cred ca i-am calcat pe urme, bineinteles in stilul meu propriu, plin de energie si optimism.
7. Regrete?
Daca ar fi sa o iau de la capat mi-as alege cu mai multa grija activitatile in care ma implic, inca de la inceput de drum. Mi-as canaliza energia intotdeauna in asa fel incat cu eforturi minime sa obtin rezultate maxime, lucru pe care l-am invatat in timp si prin diverse experiente.
8. Ce s-a schimbat in vanzari in ultimii 10 ani?
A crescut foarte tare nevoia de orientare spre client si nevoile acestuia. Piata de resurse umane are acum competitori foarte diversificati, serviciile oferite sunt tot mai interesante, vanzarile sunt tot mai dificil de concluzionat daca nu oferi calitate.
9. Ce-l face pe un om un bun manager?
Inteligenta emotionala si sociala. Unul dintre cursurile pe care le sustin contine un exercitiu: Good Boss-Bad Boss. Desi poate asteptarea ar fi ca angajatii sa valorizeze partea de cunostinte in domeniu a managerului lor, mai mult decat orice altceva, majoritarea caracteristicilor cerute de la “Good boss” tin de inteligenta emotionala si sociala.
10. Daca ai la angajare doi candidati egali, cum decizi pe care il angajezi?
Daca cei doi candidati sunt egali ca experienta, cu siguranta il voi angaja pe cel care se potriveste in echipa mea ca si tipar comportamental si atitudine.
11. Cea mai mare provocare pentru tine ca lider?
Sa transmit echipei viziunea mea asupra afacerii, sa vorbesc pe limba fiecarui angajat, astfel incat fiecare sa isi asume rolul pe care il are in transpunerea in fapte a acestei viziuni.
12. Ce resurse ai recomanda pentru cineva care vrea sa devina un sales leader / manager?
Cursuri, carti si coaching. Pentru o lista cat mai completa ma pot contacta pe luminita.popa@corporactive.ro
13. Ce faci tu ca sa te dezvolti ca leader?
Merg la cel putin 3 cursuri pe an, citesc carti despre leadership si strategie, urmaresc site-uri de specialitate, abordez totul din perspectiva dezvoltarii afacerii si echipei.
14. Un sfat pentru cineva aflat pentru prima data intr-o pozitie de leadership / management?
Sfatul meu este sa invete in primul rand care sunt functiile manageriale. Spre surprinderea mea observ ca multi manageri, care deja au experienta de cativa ani, nu stiu care sunt functiile managerului si nu isi dau seama ca au lacune la unele dintre ele. In ce priveste leadership-ul, acesta e de multe ori innascut, dar se poate si dezvolta ca set de abilitati, in timp. Astfel ca unui leader incepator i-as propune sa isi constientizeze nivelul de dezvoltare al unor abilitati specific, cum ar fi: gestionarea emotiilor, proactivitate, motivare, socializare pozitiva, comunicare asertiva, responsabilitate, competenta etc si sa faca o prioritate din dezvoltarea acestora.
15. Care este partea care iti place cand vine vorba de condus oameni?
Faptul ca impreuna realizam lucruri extraordinare, pe care singuri nu am putea sa le facem sub nici o forma. Ma fascineaza mixul de abilitati si aptitudini care se completeaza intr-o echipa, ducand astfel la rezultatele potrivite
16. Care este viziunea ta despre training? Sales training?
Training-ul este una dintre cele mai importante chei ale dezvoltarii organizationale. Dar numai daca este un training cu informatii si materiale de calitate, sustinut de traineri bine pregatiti, in conditii optime. Din pacate pe piata sunt multi furnizori de training care atrag cursantii prin pretul mic, insa livreaza cursul exact la nivelul la care este si pretul. Viziunea mea este sa ofer o calitate ridicata a informatiilor la curs, pentru un pret accesibil.
Sales training-ul este esential pentru orice om de vanzari. Pune bazele pentru tot procesul de vanzare pe care il va desfasura angajatul in fata clientului. Noi colaboram cu unul dintre cei mai buni trainer din tara pentru cursurile de Vanzari si Negociere (Adrian Cioroianu), tocmai pentru ca se plieaza pe viziunea noastra.
17. Cat de des te intalnesti cu echipa ta?
Zilnic, de cateva ori pe zi in fiecare zi.
18. Cum ii motivezi pe oamenii tai?
Prin comunicare asertiva, prin accesul gratuit la toate cursurile companiei noastre, printr-o atitudine pozitiva, ascultate activa, sustinerea ideilor si initiativelor, nivel salarial decent, deschidere si flexibilitate fata de cerintele lor etc.
19. Cum arata o zi obisnuita de lucru din viata ta?
Email-uri, telefoane – intalniri de planificare cu echipa – intalniri cu clientii/ofertare – email-uri, telefoane – numeroase discutii cu colegii de la promovare si recrutare – sustinere sesiuni de training/coaching/evaluarea performantelor/consultanta etc – email-uri, telefoane – organizarea activitatii pentru ziua urmatoare.
20. Iti aduci aminte prima vanzare?
Da. Am vandut servicii de recrutare si evaluarea performantelor unei firme de productie. Am fost foarte fericita! 🙂
21. O carte pe care ai fi vrut tu sa o scrii?
O carte pe care chiar o scriu, pe parte de coaching, care se numeste “Ce cauti pe bucla?”. Sper ca anul acesta sa ajunga in librarii. Cele mai bune rezultate le am in acest moment in urma cursurilor de coaching pe care le sustin, atat acreditate/autorizate, cat si neacreditate. Cursantii pur si simplu isi schimba viata in bine dupa aceste cursuri.
You must be logged in to post a comment Login
Leave a Reply
Trebuie să fii autentificat pentru a publica un comentariu.
