Daca esti managerul unei echipe de vanzari si ti-a trecut vreodata prin cap ca ti-ar placea sa ai o echipa formata doar din doamne, poti sa stii ca nu te-ai gandit rau. Si iata de ce:
- Femeile comunica mai bine decat barbatii, asta este un fapt. Asculta mai bine si vorbesc mai bine. Sunt atente la ce spune clientul, inteleg ce isi doreste acesta si actioneaza in consecinta. Ele descopera mai multe informatii despre client, sunt mai insistente si mai convingatoare.Apropo, stiinta a descoperit ca portiunea din creier care se ocupa cu ascultatul este mai dezvoltata la femei decat la barbati.
- Femeile sunt mai empatice decat barbatii, adica sunt mai dornice să încerce să recunoasca și să înțeleaga situația, punctul de vedere, gândurile și sentimentele altcuiva. Ele știu să facă apel la propria experiență pentru a înțelege ceea ce spun și ce simt ceilalți. Însă folosesc această capacitate doar ca punct de pornire, nu ca pe un scop în sine. Ele isi inteleg, mai bine decat barbatii, interlocutorul din punctul sau de vedere, castigandu-i astfel increderea si facand comunicarea mai usoara si mai rapida.
- Femeile obtin mai usor informatii de la interlocutori pentru ca sunt percepute ca fiind mai putin amenintatoare decat barbatii. Ele pun mai multe intrebari si sunt mai pricepute sa lucreze cu oamenii, sa minimizeze conflictele, construind astfel relatii mai productive cu clientii.
- Femeile sunt mai increzatoare in ele insele daca se simt confortabile cu sarcina pe care o au de dus la indeplinire. In consecinta, daca o femeie s-a zbatut ca sa ajunga intr-o echipa de vanzari si a si reusit in tentativa ei, putem fi convinsi ca va fi mai increzatoare in ea insasi si in produsul/serviciul pe care il vinde si chestia asta va rezona cu clientul.
- Femeile inchid mai bine si mai multe vanzari decat barbatii, asta fiind un alt rezultat in urma unui studiu stiintific.
- Femeile sunt in stare sa faca mai multe lucruri deodata, barbatii nu. Asta este de cand lumea, de cand oamenii primitivi plecau la vanatoare si isi lasau in pesteri nevestele care trebuiau sa faca mai multe lucruri simultan: sa puna mancarea la foc, sa aiba grija de foc sa nu se stinga, sa aib agrija de copii sa nu intre in foc, sa fie cu un ochi pe intrarea in pestera ca sa nu intre ursul, sa faca curat, etc.
- Femeile sunt mult mai grijulii cu imaginea lor.
- Femeile se implica mai mult decat barbatii in ce fac.
- Femeile isi incep intotdeauna ziua cu o lista foarte lunga cu ceea ce au de facut si o incheie cu o recapitulare a intamplarilor zilei.
- Femeile au o intuitie mai buna decat barbatii.
- Femeile se implica mai mult decat barbatii in relatiile lor cu clientii, incercand sa pastreze aceste relatii in zona armoniei.
- Femeile sunt mai atente la detalii decat barbatii si de aceea nu uita si nu pierd afirmatii, ingrijorari si oportunitati de-ale clientilor.
- Femeile sunt mai bune decat barbatii in achizitie (hunting) pentru ca au mai putine reticente decat barbatii sa sune clienti de-ai competiei pe care nu i-au vazut in viata lor (piata rece).
- Femeile sunt mai rabdatoare decat barbatii si, vorba ceea, “All the good things come to those who wait!”
Asta este. Si nu este deloc discriminare fata de barbati, sunt doar concluzii ale unor observatii, studii, statistici si experimente.